Shopping guide ショッピングガイド
product 商品について
各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※商品の販売価格は予告無しに変更となる場合がございます。
※本サイトで掲出している商品画像は現物のカラーとイメージが異なる場合がございます。
order ご注文について
商品をカートに入れる
ご購入商品のページでサイズ等を選択し「your bag」をクリックしてください。
※お選びいただきました商品が「bag」に入ります。
商品のご確認
「shopping bag」ページが表示されますので、ご注文商品をご確認の上、お間違いなければ「payment」をクリックしてください。
※bagから商品を削除したい場合は「×」をクリックしてください。
配送先のご登録
「情報」ページが表示されますので、ご希望の配送先住所をご指定の上、お間違いなければ「次へ」をクリックしてください。
※会員情報の住所以外の配送先をご希望の場合は、配送先住所を編集してください。
※マイページからも配送先の登録・編集・削除が行えます。
受取方法のご登録
「配送」ページが表示されますので、ご希望の配送方法を選択の上、お間違いなければ「お支払いへ進む」をクリックしてください。
支払方法のご登録
「支払い」ページが表示されますので、ご希望のお支払い方法の選択と請求先の指定を行なってください。お間違いなければ「ご注文完了」をクリックしてください。
ご注文完了
ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスへ確認メールを送信いたします。 確認メールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。マイページの「購入履歴」でご確認ください。
payment お支払いについて
クレジットカード
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
＜ご利用可能カード＞
VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB
＜クレジットカードによるお支払いの場合＞
クレジットカード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。クレジットカード決済の場合は、お客様とご利用されたクレジットカード会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。
size サイズ・採寸情報について
商品説明ページの各サイズの実寸と採寸位置が表示されます。
ご購入前に必ずご確認ください。
※同商品でも、生産の過程で1～2cmの個体差が生じる場合があります。
※衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
registration会員登録について
新規会員登録について
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必ず「ご利用規約」「プライバシーポリシー」をお読みになり、同意いただいた上でご登録ください。
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マイページ
会員様はマイページで配送先住所の変更、追加、削除を行うことができます。
また、ご購入履歴もご確認いただけます。
DELIVERY 配送について
送料
配送料は一律の1,500円をいただいております。
return キャンセル・交換・返品について
キャンセルについて
ご注文完了後の注文商品の取り消しはお受けいたしかねます。
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイド などで十分に商品の内容をご確認ください。
商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に商品に傷や不具合がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。また、商品に同梱している「明細書」につきましては、確認後まで必ず保管していただきますようお願いいたします。
商品に不良があった場合・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 交換可能な在庫がない場合は商品の返品・返金にて対応させていただきます。
ご返送いただいた商品については、不良部分を確認次第、メールにてご連絡いたします。
検品の結果、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。
返品について
お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）はお受けすることができません。予めご了承ください。
＜送料負担について＞
商品トラブルや不具合の場合を除き、返品による発送時の送料（送料無料適用商品も含む）およびご返送の送料はお客様のご負担とさせていただいております。着払いでご返送された場合は返金代金より差し引かせていただきますのでご注意願います。
※商品トラブルや不具合の場合は、該当商品のお届け先住所から弊社住所間の送料を負担させていただきます。
交換について
ご注文完了後の注文商品の交換はお受けいたしかねます。
返金について
＜クレジットカードによるお支払いの場合＞
クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、 一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
CONTACT お問い合わせについて
Le rond usのご購入商品およびご利用方法につきましては下記、le rond us カスタマーサポートへお問い合わせください。
お問い合わせ
尚、当お問い合わせ窓口はLe rond usに関する専用窓口です。
Le rond us以外のお問い合わせにつきましてはお答えすることが出来ませんので予めご了承ください。
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏季休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
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